Відкриті лінії

Уважаемые клиенты и подписчики!

Еще ближе и еще оперативнее! Для удобства на наших сайтах появились открытые линии.
Теперь можно обратиться напрямую к Вашему персональному менеджеру через выделенные каналы социальных сетей!

КАК ЭТО РАБОТАЕТ

1

Мы подключили к Открытой линии свои Facebook Messenger, Instagram Direct, запустили бота в Telegram и Skype, паблик-аккаунт в Viber.

2

Ваши сообщения поступают в нашу Открытую линию и распределяются по правилам очереди между сотрудниками в режиме реального времени.

3

Контакты и история общения автоматически сохраняются в CRM. Менеджер доступен в любом месте и с любого устройства

4

Если сообщение поступает от клиента, который уже есть в CRM, оно попадет непосредственно менеджеру, ответственному за этого клиента.

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ

Нажмите на значок Skype во вкладке Контакты на любом из наших сайтов, система перенаправит на лицензионную площадку skype.com, где можно подключиться к нашему Skype-боту EMBER.UA, который соединит с Вашим персональным менеджером

Нажмите на значок Instagram в выпадающем меню в нижнем правом углу на любом из наших сайтов, система перенаправит на нашу страничку этой социальной сети, откуда можно писать напрямую в Direct Вашему персональному менеджеру

Нажмите на значок Facebook в выпадающем меню в нижнем правом углу на любом из наших сайтов, система перенаправит в Facebook Messenger, где вы сможете общаться из вашего аккаунта напрямую с Вашим персональным менеджером

Нажмите на значок Telegram в выпадающем меню в нижнем правом углу на любом из наших сайтов, система перенаправит на лицензионную площадку Telegram, где можно подключиться к нашему Telegram-боту EMBER.UA, который соединит с Вашим персональным менеджером

Нажмите на значок Viber в выпадающем меню в нижнем правом углу на любом из наших сайтов, система перенаправит в приложение Viber, где нужно подключиться к паблик-аккаунту EMBER.UA в соответствующей вкладке, который соединит с Вашим персональным менеджером